개인정보처리방침

(‘호스트웨이아이디씨㈜’ 이하 ‘회사’)는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 홈페이지 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

1. 개인정보의 처리 목적, 수집항목, 보유 및 이용기간

회사는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

수집근거 구분 수집 목적 수집 항목 보유 및 이용기간
개인정보 보호법
제15조 제1항 제1호
(개인정보의 수집ㆍ이용)		 회원 가입
및 관리		 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지,
분쟁 조정을 위한 기록 보존		 [필수] – 아이디, 비밀번호
– (가입자 정보) 성명, 전화번호, 휴대전화번호
– (요금 담당자 정보) 담당자 이름, 담당자 전화번호, 주소, 이메일
[선택] 팩스번호		 계약
종료시까지
개인정보 보호법
제15조 제1항 제1호
(개인정보의 수집ㆍ이용)		 재화 또는
서비스 제공		 서비스 제공, 청구서 발송,
요금결제·정산		 [필수] 결제 방법에 따른 정보
– 신용카드 결제: 카드사명, 신용카드 번호
– 자동이체: 은행명, 계좌번호, 예금주명, 생년월일
– CMS 신청: 아이디, 은행명, 계좌번호, 예금주, 예금주 생년월일, 예금주 전화번호, 담당자명, 이메일, 담당자 연락처, 주소		 5년
(전자상거래법 제6조)
개인정보 보호법
제15조 제1항 제1호
(개인정보의 수집ㆍ이용)		 민원사무
처리		 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 [필수] 성함, 연락처, 이메일 3년
(전자상거래법 제6조)
개인정보 보호법
제15조 제1항 제1호
(개인정보의 수집ㆍ이용)		 데이터센터
출입관리		 IDC 방문에 대한 신원확인
및 기록 보존		 [필수] 방문자명, 회사명, 휴대전화번호, 이메일, 동행자명, 차량번호 1년

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

  • ① 회사는 법령에 따른 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.
  • ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    1) 홈페이지 회원 가입 및 관리: 계약 종료 시까지
    2) 재화 또는 서비스 제공
    「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제6조에 따른 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
    – 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
    – 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록: 5년
    3) 민원사무 처리
    「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제6조에 따른 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
    – 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
    4) 데이터센터 출입관리: 1년 (「개인정보보호법」 제15조 제1항에 따른 별도 동의)
  • ③ 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보관합니다.
    1) 관리 법령 위반에 따른 수사ㆍ조사 등이 진행 중인 경우 해당 수사ㆍ조사 종료 시까지
    2) 서비스 이용에 따른 채권ㆍ채무관계 잔존 시에는 해당 채권ㆍ채무관계 정산시까지

3. 개인정보 파기 절차 및 방법에 관한 사항

  • ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다
  • ② 정보주체로부터 동의를 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
    ※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 “2. 개인정보의 처리 및 보유기간‘ 항목에서 확인 가능
  • ③ 회사는 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

4. 개인정보처리 제3자 제공에 관한 사항

회사는 개인정보를 수집하여 이를 타인이나, 기타 영리 및 비영리를 목적으로 하는 기업체 및 기관에 제공하거나 이들과 공유하지 않습니다. 다만, 특정 서비스를 위하여 서면, 이메일, 전화 또는 홈페이지를 통하여 회원의 사전 동의를 얻은 경우에는 동의한 내용에 따라 특정업체에게 이를 제공할 수도 있으며, 회원과 회원 또는 회원과 회사간 법률적인 문제 발생시 관련 법률에 따라 회사가 보유하는 개인정보의 제출이 요구되는 경우에는 회원의 사전동의 없이도 관련 기관에 회원의 개인정보를 제공할 수 있습니다.

5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

  • ① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    수탁업체 위탁업무 재위탁 사항 개인정보의 보유 및 이용기간
    태원 BMC 출입관리, 보안 – 서비스 계약 해지 및 위탁 계약 종료 시까지
    토스페이먼츠 전자결제 관련 개인정보처리방침
    효성에프엠에스㈜ CMS 자동이체 관련 개인정보처리방침
    나이스평가정보㈜ 고객 본인확인서비스 관련 개인정보처리방침
  • ② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.
  • ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

6. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

  • 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    1) 관리적 조치 : 내부관리계획 수립・시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
    2) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
    3) 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 운영 및 그 거부에 관한 사항

  • ① 회사는 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  • ② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
  • ③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
  • ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
    – 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
    – 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
  • ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
    – 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
    – 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
    – 삼성 인터넷 :  모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

8. 정보주체와 법정대리인의 권리•의무 및 행사방법

  • ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
  • ② 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  • ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
  • ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
  • ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • ⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.
    – 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
  • ⑦ 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  • ⑧ 회사는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 정보주체의 권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
  • ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
    – 부서명 : 정보보호팀
    – 주 소 : 경기도 성남시 분당구 장미로 36
    – 연락처 : 070-8630-1567, infosecurity@hostway.co.kr, (팩스) 504-848-6011

9. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

  • ① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  • ▶ 개인정보 보호책임자
    – 성    명 : 이 동 원
    – 직    위 : 상 무
    – 연락처 : 070-8630-1567, infosecurity@hostway.co.kr
  • ▶ 개인정보보 담당부서
    – 부서명 : 정보보호팀
    – 연락처 : 070-8630-1567, infosecurity@hostway.co.kr
  • ② 정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

10. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
– 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
– 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
– 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
– 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

11. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 운영 및 그 거부에 관한 사항