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X. 고객 지원
호스팅 서비스 이용 중에 문제가 생기면 고객지원을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 대부분 발생하는 문제는 호스트웨이 온라인 메뉴얼을 참조하시면 해결에 도움이 됩니다.



A. FTP 접속정보 찾기
  1. 왼쪽 메뉴중 [고객지원]을 클릭 >아래와 같은 페이지 에서 [스스로 해결] 클릭

  2. [웹사이트에 화일 업로드 하기]를 클릭 합니다.

  3. 다음 페이지에서 [FTP]를 클릭하면 FTP 접속 정보를 볼수있습니다.
 

B. 기술지원 문의하기

  1. 왼쪽 메뉴중 [고객지원]을 클릭 > 다음 페이지 에서 기술지원 부분의 [클릭하세요] 클릭
  2. 아래와 같은 폼에 해당사항을 입력하고 [보내기]를 클릭 합십시오.

 

C. 이용료 문의하기

  1. 왼쪽 메뉴중 [고객지원]을 클릭 > 다음 페이지 에서 이용료 관련 부분의 [클릭하세요] 클릭
  2. 아래와 같은 폼에 해당사항을 입력하고 [보내기]를 클릭 합십시오.