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업로드시 문제해결

1. FTP 아이디, 비밀번호 잘못 입력할 경우 [530 에러]

PASS******
530 Login incorrect.
Disconnecting.
Disconnected.

  1. 서버상에 설정된 FTP접속정보로 정확히 입력을 해야 합니다.
  2. 로그인 정보를 모르실 경우 SiteControl 로그인후 [고객지원] 의 “기술지원요청” 문의 해주시기 바랍니다.
  3. 윈도우서버 사용자는 FTP 비밀번호 사용 일 수 제한이 되어 있으므로 FTP 비밀번호는 한번 설정되면 45일동안 사용할 수 있습니다.45일이 지나면 비밀번호를 재설정 해주어야 합니다.
  4. FTP 비밀번호 재설정 방법은 SiteControl 로그인후 [계정관리] 에서 Master Account의 [비밀번호변경]을 클릭하여 재설정 합니다.

2. 호스트(도메인명) 을 찾을 수 없을 경우

Resiving hostname 도메인
Can,t get 도메인 host entry
!Connecton failed 도메인

  1. 도메인 등록 또는 네임서버 변경이 완료 되지 않거나 도메인 유지 기간 만료가 되어 도메인 명으로 웹호스팅 서버를 찾을 수 없는 경우 입니다.
  2. 도메인 등록 완료기간 : 국내 도메인 1~2일 / 국제 도메인 2~3일
  3. 네임서버 변경 완료 기간 : 국내 도메인 1~2일 / 국제 도메인 2~3일
  4. 도메인 유지 기간 만료 : whois 검색 후 만료가 확인 되면 도메인 등록기관을 통하여 연장
  5. 도메인 등록과 변경이 완료 될 때까지 아래의 “네임서버 변경 전 활성화 방법”을 참조 하신 후 접속할 수 있습니다.

    “활성화 방법” = http://www.hostway.co.kr/small/manual/linux/domain_5.htm

3. 용량이 가득 차서 업로드가 되지 않을 경우

550 Disk quota exceeded
550 No such file or directory

  1. FTP 접속 되어지나 홈페이지 자료가 더 이상 업로드 되지 않을 경우는 할당된 하드 용량 또는 파일 개수(linux 사용자)가 부족할 경우 입니다.? 현재 사용하는 하드 용량, 파일 개수(linux 사용자)는 SiteControl의 [계정 사용현황]에서 확인이 가능 하며, 용량 추가시에는 [웹사이트관리] 에서 [옵션관리자] 의 “서비스 추가” 버튼을 클릭하여 하드 용량 추가 신청 하실 수 있습니다.
  2. 파일개수(linux 사용자) 추가시에는 SiteControl 로그인후 [웹사이트관리] 에서 [옵션관리자] 의 [서비스추가] 에서 “파일개수 추가” 선택하여 파일개수 추가 신청 하실 수 있습니다.

4. 업로드 하려는 폴더에 접근 권한이 없을 경우

Access is denied
업로드시 access is denied 라는 에러가 나는 것은 전송하려는 폴더에 대한 접근 권한이 없기 때문입니다. SiteControl 로그인후 [고객지원] 의 “기술지원요청” 으로 해당 폴더명을 알려주시면 호스트웨이 담당자가 변경해 드리겠습니다.


5. Passive 항목을 설정해야 할 경우

500 unknown error
에러 메시지가 위와 같이 나올 경우 FTP 프로그램의 Passive 항목을 설정하고 사용하면 됩니다.