FAQ

[리눅스] 웹에서 PHP파일이 인식되지 않습니다.

웹에서 php 파일이 인식되지 않을 경우에는 www 디렉터리 하위에 .htaccess 파일을 만들어, 아래 코드를 삽입하여 저장 후 확인 시 php로 제작된 파일이 정상으로 보여집니다.

웹호스팅

서비스 신청시 연락처는 어떻게 되나요?

고객님께서 당사의 서비스에 문의있으신 점, 서비스 신청시 어려운 점이 있으시면 아래의 연락처로 연락을 주시면 상세한 정보를 얻으실 수 있습니다.

- 전화 : 1544-2233

서비스 신청/변경

도메인이 만료되었습니다. 도메인 기간 연장이 가능 합니까?

국제 도메인 : 만료일 이후 약 30일 가량은 연장기간이므로 연장 가능 합니다.

도메인의 Whois 정보를 조회하여 상태를 확인하여 알 수 있습니다.

도메인

결제 마지막 단계에서 카드결제를 하지 못했습니다. 이런 경우 어떻게 해야 합니까?

이러한 경우는 신청서는 이미 접수되어 있으며 자동결제만 진행되지 않은 상태 입니다.

아래 하나은행으로 입금하시거나 카드결제를 하여 주신 후 [입금내역 확인 및 통보] 를 하여

결제관련

해외 발행 신용카드로 결제를 하고 싶습니다.

현재 호스트웨이에서는 해외 발행 신용카드를 이용한 결제가 지원되지 않습니다.

번거로우시더라도 아래 계좌번호로 입금하여 주시면 확인 후 처리하여 드리도록 하겠습니다.

결제관련

터미널서비스 세션이 초과되었습니다.

터미널 서비스 세션이 초과 되었을때는 우선 command 창에서 아래와 같이 원격으로 세션을 끊을수 있습니다.

c:>net use 서버아이피 /user:administr

Windows 이용방법

보안텔넷 SSH 란 무엇 인가요?

보안텔넷 SSH(Secure Shell)는 다른 사용자가 세션을 엿듣지 못하도록 세션을 감싸주는 텔넷 응용프로그램으로 보안버전의 프로그램입니다.
즉, 패스워드가 명확히 보내지지 않고 암호화 되어서 전송되기 때문에 보안에

Linux 이용방법

네임서버 도메인 등록 신청

sitecontrol 로그인 후에 왼쪽 [고객지원] 메뉴중 [기술지원요청] 으로 신청하시기 바랍니다.

도메인

기존에 사용중인 메일 시스템을 익스체인지 호스팅으로 옮기고자 합니다. 어떤 것을 확인해봐야 하나요?

- 네임서버에서 A 레코드,MX 레코드 및 SRV 레코드를 수정 또는 추가해야 합니다.

서비스 이용방법

[웹메일] 첨부 가능한 첨부파일 용량을 알고 싶습니다.

웹메일 상에서 첨부 가능한 용량은 10~20M 입니다. 단, 아웃룩에서 메일 송/수신 시 가능한 용량은 7~8M 입니다.

웹호스팅

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